לתת לאנשים סיבה לחזור.

לשמור את הדברים המועילים קרוב

לקוח חוזר עשוי להזדקק להוראות טיפול, גישה למשאב או עזרה בתכנון מפגש נוסף. הפכו את הסיבות המעשיות לחזרה לנגישות לפני הצגת הצעה נוספת.

תכננו את החזרה המועילה הראשונה

בחרו משהו שאתם כבר מוכרים והגדירו את הצורך המעשי הבא אחרי הרכישה: טיפול בחפץ, מציאת שיעור או הכנה למפגש הבא. דאגו שהעזרה תהיה נגישה מתוך הרכישה הקיימת של הלקוח.

עברו במסלול החזרה כלקוח. בדקו שהמידע המועיל זמין לפני הצעת מכירה חדשה, ושאפשר להמשיך בלי להסביר שוב את הרכישה המקורית.